El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha introducido un nuevo sistema que permite a todos los ciudadanos recibir recordatorios sobre sus citas médicas directamente en su móvil. Esta iniciativa, que se implementará a partir de mañana en Atención Primaria y de forma escalonada en Atención Hospitalaria, busca reducir el absentismo, que actualmente se sitúa alrededor del 7% en Andalucía.
Los usuarios recibirán mensajes de texto o correos electrónicos que les informarán sobre la hora y el lugar de sus citas, así como información relevante para su salud sin necesidad de inscripción previa. Este avance tecnológico se enmarca en el compromiso del SAS por facilitar el acceso y mejorar la atención sanitaria en la comunidad.
Para garantizar que los avisos lleguen correctamente, es fundamental que los ciudadanos mantengan actualizados sus datos de contacto en la Base de Datos de Usuario (BDU), los cuales pueden actualizarse en los centros de salud o a través de la aplicación Salud Andalucía.
Además, se ha optimizado el proceso de gestión de citas en Atención Primaria, donde el sistema ahora sugiere automáticamente otras opciones de cita si no hay disponibilidad en la agenda del médico solicitado. Estas mejoras responden a una revisión de las agendas en los centros de salud, con el objetivo de agilizar la atención y asegurar respuestas rápidas para los pacientes.
Con estas iniciativas, el SAS demuestra su compromiso hacia la digitalización y una atención más accesible, adaptándose a las necesidades de la ciudadanía andaluza.
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