El Metro de Málaga ha dado un paso significativo al convertirse en el primer metro en España en integrar la lengua de signos en su sistema de comunicación. Esta innovación tiene como objetivo informar de manera efectiva a personas con discapacidad auditiva, incorporando vídeos informativos a través de Navilens, accesibles mediante la aplicación NaviLens Go.
Esta nueva funcionalidad permitirá que las personas sordas tengan acceso a información clara y adaptada, mejorando su autonomía y seguridad durante el uso del transporte público. La presentación de esta iniciativa fue llevada a cabo por el director general del Metro de Málaga, Fernando Lozano, y contó con la participación de diversos representantes de asociaciones que apoyan a personas con discapacidad.
La implementación de la tecnología NaviLens en el metro, que comenzó en 2022, había facilitado previamente la navegación para personas con discapacidad visual, al ofrecer instrucciones accesibles y guiadas. Esta herramienta también beneficia a usuarios extranjeros al adaptar automáticamente la información al idioma configurado en sus dispositivos móviles.
El Metro de Málaga no se detiene ahí, ya que planea lanzar una versión en lectura fácil de su guía de uso, especialmente diseñada para personas con discapacidad intelectual. Actualmente, las líneas 1 y 2 del metro se extienden por 13,6 kilómetros y cuentan con 19 estaciones, con un aumento notable en la demanda, habiendo transportado más de 17,8 millones de pasajeros este año.
Con estas acciones, el Metro de Málaga se reafirma como un pilar vital en la movilidad sostenible de la ciudad, adoptando un enfoque proactivo hacia la inclusión y accesibilidad.
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