La Junta de Andalucía ha dado a conocer el programa ‘Transfer’, una iniciativa diseñada para asegurar la transmisión de la experiencia laboral de su personal ante jubilaciones o cambios por movilidad. Este programa integra métodos innovadores como la creación de videotutoriales y manuales elaborados por los empleados que dejan su puesto, así como mentorías para los nuevos integrantes de la administración.
Con el objetivo de reducir los tiempos de adaptación de los profesionales y de asegurar la continuidad en la prestación de servicios, ‘Transfer’ ha recibido elogios y reconocimiento a nivel nacional. Este sistema fue premiado en diversas categorías debido a su alta efectividad y ha despertado el interés de otras comunidades autónomas que buscan implementarlo en sus propias administraciones.
El programa, establecido en 2016 por el Instituto Andaluz de Administración Pública (IAAP), fue creado para abordar el desafío del relevo generacional, dado que se prevé que cerca del 50% de los empleados de la Junta se jubilen en los próximos años. La iniciativa pretende conservar el valioso conocimiento acumulado en cada puesto.
Entre las técnicas empleadas para transmitir conocimiento están la elaboración de manuales, videotutoriales que explican aspectos clave y mentorías. Durante su implementación, ‘Transfer’ ha demostrado una gran eficacia, obteniendo valoraciones altísimas por parte de los funcionarios que han aplicado este conocimiento en sus nuevos puestos.
Incorporación de Inteligencia Artificial
En 2025, se llevó a cabo un piloto que integró Inteligencia Artificial (IA) para facilitar aún más la transmisión del conocimiento. Este año se introducirá una serie de herramientas digitales como un asistente basado en IA para la elaboración de documentación necesaria y un portal virtual que permita el seguimiento y evolución del conocimiento dentro de la organización.
El programa ‘Transfer’ no solo representa un avance significativo en la gestión del personal público, sino que también posiciona a la Junta de Andalucía como un modelo a seguir en cuanto a innovación en la administración pública.
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