Consejos para un Consumo Responsable Durante el Global Shopping Festival
Novembre marca un mes crucial para las compras, sobre todo en línea, con el Día Mundial del Shopping el 11 de noviembre. Este evento, conocido por sus rascacielos de promoción, invita a los consumidores a ser cautelosos y responsables en sus adquisiciones.
La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía advierte sobre la importancia de planificar las compras. Se recomienda elaborar una lista de lo que realmente se necesita y establecer un límite de gasto para evitar compras innecesarias.
Desde la Junta, también se recuerda que los consumidores tienen derecho a desistir de las compras realizadas por internet dentro de un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificar el retorno del producto. Las empresas están obligadas a proporcionar información clara sobre este derecho, y en caso de incumplimiento, el plazo para desistir se extiende hasta un año.
No todas las compras están cubiertas por este derecho. Por ejemplo, bienes personalizados o aquellos que puedan deteriorarse rápidamente están excluidos.
Asimismo, la seguridad digital es fundamental. Se aconseja a los consumidores que compren solo en sitios web seguros, verificando que la URL comience con https. Es crucial evitar métodos de pago que no ofrezcan garantías, como transferencias directas, y optar por plataformas de pago más seguras.
La dirección también hace hincapié en estar alerta ante estafas a través de técnicas como phishing y smishing, que pueden aprovechar la excitación de las compras masivas para obtener datos personales.
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