El próximo 25 de junio, el programa Clave DH, bajo la iniciativa de la Delegación de Promoción Económica e Innovación del Ayuntamiento de Dos Hermanas y cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus (FSE+) a través del programa ÉFESO, organizará la jornada ‘Saber vender, saber conectar’. Este evento se llevará a cabo en la Ciudad del Conocimiento desde las 9:00 hasta las 14:00 horas, y está dirigido a personas en búsqueda de empleo, estudiantes, profesionales del ámbito comercial y cualquier persona interesada en desarrollar habilidades necesarias en el ámbito laboral.
La jornada enfatiza la creciente relevancia de las habilidades comunicativas y relacionales en el mercado laboral actual. Las competencias para generar confianza, desenvolverse efectivamente en entrevistas, gestionar la atención al cliente o manejar situaciones complicadas son hoy fundamentales para mejorar las oportunidades de empleo.
La jornada iniciará con una bienvenida institucional por parte de Carmen Gil Ortega, Teniente de Alcalde. Posteriormente, Raúl Perales, psicólogo y director de Recursos Humanos del Grupo SSG, ofrecerá una conferencia titulada ‘Cómo convencer a quién selecciona: la entrevista como ejercicio de influencia ética’. Este espacio abordará estrategias para tener éxito en los procesos de selección.
Después de un breve receso, se desarrollará el taller ‘Las 4 C que marcan la diferencia. Cercanía, Claridad, Cuidado y Compromiso’, conducido por Mabel Sánchez Nogales. Esta formación se enfocará en las habilidades necesarias para construir relaciones de confianza y mejorar la experiencia del cliente.
El evento finalizará con otro taller titulado ‘El cuerpo también responde. Gestión de conflictos en atención al cliente’, que será impartido por Miriam Aguilar Marín. A través de un enfoque práctico, se enseñarán herramientas para manejar conflictos y optimizar la comunicación en situaciones desafiantes.
La Delegación de Promoción Económica e Innovación del Ayuntamiento de Dos Hermanas destaca la relevancia de fomentar este tipo de iniciativas que acerquen a la ciudadanía a las competencias más valoradas por las empresas, contribuyendo así a una mejor inserción laboral. La actividad es gratuita y está abierta al público hasta completar aforo, y los interesados pueden registrarse a través del enlace proporcionado.
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